Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ПнВтСрЧтПтСбВс
Кемерово:

 

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

ВЕРСИЯ САЙТА ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Директор МБУ "КЦСОН" ТГО
Сурова Надежда ВладимировнаДиректор МБУ "КЦСОН" ТГО Сурова Надежда Владимировна

Часы приема по личным вопросам - по пятницам с 13:00 до 16:00

Контактный телефон:

+7 (384 48) 2-14-51

 

ПРИНИМАЙТЕ УЧАСТИЕ В ОПРОСАХ

Нам важно ваше мнение!

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (вопрос-ответ)

  В этом разделе Вы можете задать свой вопрос нашему руководству или сотрудникам нашего учреждения, сообщить о фактах коррупции, оставить жалобу или предложение.

  Укажите в обращении, если хотите, чтобы ответ на Ваш вопрос был опубликован в этом же разделе прямо под Вашим вопросом или без публикации отправлен на Ваш электронный адрес.

Если Вы решили воспользоваться
"горячей линией" для решения своего вопроса, мы будем рады Вам помочь!

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ НА НИХ

ВОПРОС:  Кто имеет право на получение социальных услуг в комплексном центре социального обслуживания?

ОТВЕТ: Право на получение социальных услуг на дому имеют граждане, частично утратившие способность к самообслуживанию; граждане, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; семьи с детьми, признанные нуждающимися в социальном обслуживании.

ВОПРОС: Какие услуги на дому предоставляет комплексный центр?

ОТВЕТ: Социальное обслуживание на дому предоставляет следующие услуги: покупка и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров; помощь в приготовлении пищи; содействие в уборке жилых помещений; содействие в оплате жилья и коммунальных услуг; покупка и доставка на дом медикаментов по рецепту врача; оказание содействия в получении психологической и юридической помощи; содействие в получении мер социальной поддержки; предоставление дополнительных платных социальных услуг.

ВОПРОС: Как можно воспользоваться услугами "Социального такси"?

ОТВЕТ: В нашем учреждении услуга "Социальное такси" предназначено для осуществления перевозок граждан к объектам социальной инфраструктуры и обратно. Право на получение услуги имеют: инвалиды I, II группы; дети-инвалиды с сопровождением; граждане старше 70 лет, утратившие способность к передвижению; граждане, временно утратившие в связи с болезнью способность к передвижению; граждане, состоящие на социальном обслуживании на дому в Муниципальным бюджетным учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Тайгинского городского округа; граждане, находящиеся на обслуживании в «Отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов» Муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» ТГО.
Право на первоочередное пользование услуги "Социальное такси" имеют инвалиды-колясочники, инвалиды с ограничением способности к передвижению и участники Великой Отечественной войны. Услуга оказывается на территории Тайгинского городского округа и в пределах Кемеровской области. Прием заказов осуществляет специалист КЦСОН. непосредственно в учреждении по адресу ул.Калинина, 101 или по телефону + 7 (384 48) 2-24-25, согласно графику работы учреждения. Вы также можете оформить онлайн-заявку на предоставление услуги «Социальное такси».

ВОПРОС: Есть ли в вашем учреждении парикмахер, который сделает стрижку на дому?

ОТВЕТ: В штате учреждения имеется социальный работник, который оказывает парикмахерские услуги гражданам пожилого возраста на дому. Записаться к парикмахеру можно, позвонив по телефону + 7 (384 48) 2-24-25.

ВОПРОС: Кто имеет право на бесплатное социальное обслуживание?

ОТВЕТ: Социальные услуги предоставляются бесплатно: несовершеннолетним детям; лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов; одинокопроживающим, либо проживающим с супругом (супругой) инвалидам Великой Отечественной Войны и участникам Великой Отечественной Войны; лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 09 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны; бывшим несовершеннолетним узникам фашистских концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй Мировой Войны; одинокопроживающим вдовам (вдовцам) погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной Войны; получателям социальных услуг, среднедушевой доход которых на дату обращения, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, равен или ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Кемеровской области.

ВОПРОС: Кому оказываются услуги сиделки?

ОТВЕТ: Социальные услуги сиделки оказываются гражданам, утратившим способность к самообслуживанию и признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому. Социальные услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ) за плату, частичную плату или бесплатно. Сиделка при необходимости оказывает дополнительные платные социальные услуги с учетом потребностей получателя социальных услуг в соответствии с утвержденными тарифами. Телефон, по которому можно узнать подробную информацию об услугах сиделки 2-24-23; 8 958 851 60 09.

ВОПРОС: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ)?

ОТВЕТ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объём, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа предоставления социальных услуг составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже, чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах: один экземпляр передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр остается в учреждении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, установленные статьей 16 федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

ВОПРОС: Что предоставляет собой уход за лежачим на дому?

ОТВЕТ: Данная услуга предполагает наем сиделки, в чьи обязанности входит уход за получателем социальных услуг, осуществление необходимых гигиенических мероприятий, приготовление пищи, кормление, контроль за приемом лекарственных средств (которые назначил врач), уборка, общение.