Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

ПнВтСрЧтПтСбВс
Кемерово:

Директор МБУ "КЦСОН" ТГО
Сурова Надежда ВладимировнаДиректор МБУ "КЦСОН" ТГО Сурова Надежда Владимировна

Часы приема по личным вопросам - по пятницам с 13:00 до 16:00

Контактный телефон:

+7 (384 48) 2-14-51

 

ПРИНИМАЙТЕ УЧАСТИЕ В ОПРОСАХ

Нам важно ваше мнение!

Бережливое производство

  В рамках договоренности главы региона Сергея Цивилева с представителями Госкорпорации «Росатом», в Кемеровской области запущен пилотный проект по внедрению принципов «бережливого производства». Принципы внедряются в организациях различных сфер обслуживания населения.

  Суть проекта –  повышение производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий). Проект затронул промышленность, здравоохранение, образование, социальную защиту, госуправление и сельское хозяйство. Суть бережливых технологий в том, что на предприятии или в учреждении сокращаются так называемые «издержки» — то есть лишние действия сотрудников, непрофильная для них работа, и в результате повышается производительность труда.

  В соответствии с Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 8 апреля 2019 г. № 221 «О создании производственно-управленческой системы Кузбасса» МБУ «КЦСОН» ТГО  участвует в процессе внедрения технологий бережливого производства, которые направлены на улучшение качества предоставления социальных услуг и сокращение затраченного на их оказание времени. В августе 2019 года в учреждении создана рабочая группа, назначен руководитель проекта.

  Разработан проект по оказанию услуги: выдача гражданам справок для обращения в топливоснабжающую организацию за приобретением угля по регулируемым государственным ценам. Сроки реализации проекта с 26 августа по 29 ноября 2019 года. Работа по данному проекту позволила выявить причины потери временных затрат при оказании данной услуги. Был разработан план мероприятий и достигнуты положительные результаты: сократилось время получения услуги клиентом с 45 минут до 20 минут; сократилось время обработки документов для выдачи справки с 30 минут до 15 минут. По итогам работы подготовлена презентация по лин-проекту.

  В 2020 году работа в данном направлении продолжается. С мая  месяца в учреждении стартует новый проект «Стандартизация рабочего пространства специалистов отделения срочного социального обслуживания». Цель данного проекта улучшить процесс оказания срочных социальных услуг без привлечения дополнительных финансовых и трудовых ресурсов.