Работа в социальной службе невероятно сложная, ведь обращаются люди каждый со своей проблемой, общаться приходиться с людьми, страдающими расстройствами памяти, постоянными перепадами настроения, не говоря уже о серьезных недугах, немощи, одиночестве. Поэтому случайные люди в этой сфере не задерживаются, а профессионалы остаются на своем посту долгие годы. Именно таким опытным сотрудником является Зеленкина Ольга Александровна.
Свою трудовую деятельность в учреждении Ольга Александровна начала в 2007 году специалистом по социальной работе отделения срочного социального обслуживания.
С 2012 года работает заведующим отделением социального обслуживания на дому №1. В 2013 году окончила Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский Томский политехнический университет» по специальности «Управление персоналом».
Ольга Александровна трудолюбива и исполнительна, аккуратна в ведении документов, владеет знаниями нормативно правовых актов Федерального и регионального уровней и успешно применяет их в работе. Умеет налаживать и поддерживать деловые отношения с коллегами и получателями социальных услуг, довольно настойчива, не останавливается, пока не доведет начатое дело до конца. Особое внимание уделяет решению первоочередных задач социальной политики Кемеровской области, в том числе реализации на территории Тайгинского городского округа национального проекта «Демография». Ольга Александровна добросовестно исполняет свои должностные обязанности: организует выявление и учет граждан нуждающихся в социальном обслуживании, определяет число граждан, обслуживаемых социальными работниками отделения, объем их работы, с учетом характера предоставляемых услуг. Проводит контрольные мероприятия за качеством и количеством оказываемых социальных услуг, своевременным и правильным взиманием платы за их оказание. Ответственно подходит к подготовке отчетной документации и выполнению поручений руководства МБУ «КЦСОН» ТГО. Владеет необходимыми навыками работы с документами, умеет планировать и оптимально организовывать рабочий процесс. Обладает необходимыми организаторскими навыками, может распределить обязанности по основным направлениям деятельности среди подчиненных. Под ее руководством работают 10 социальных работников и 5 сиделок.
Организует методическую работу в отделении по повышению профессионального мастерства социальными работниками. Уделяет особое внимание не только своему профессиональному росту, но и повышению квалификации сотрудников отделения. В 2019 году под руководством Ольги Александровны социальный работник отделения заняла второе место в конкурсе профессионального мастерства «Профессионал своего дела - 2019», проводимый в учреждении.
Под ее непосредственным руководством внедрены в практику работы учреждения инновационные технологии, а именно: «Праздник на дому», «Социальная парикмахерская». Кроме того в работе отделения используются инновационные технологии: «Виртуальный туризм», «Гелинотерапия», «Бригадная (коллективная) помощь», «Ретро-терапия», что позволяет улучшить качество жизни получателей социальных услуг и разнообразить их досуг.
Во всех мероприятиях, проводимых коллективом и первичной профсоюзной организацией, принимает активное участие. В 2019 году испытала свои силы в сдачи норм ГТО и получила «серебреный знак». В 2022 году стала участником команды агидбригады Профсоюза. Зеленкина Ольга Александровна пользуется в коллективе авторитетом и уважением коллег, основанном на признании профессионального опыта и заслуг. В 2018 – 2019г.г. была председателем, а в настоящее время является ревизором первичной профсоюзной организации МБУ «КЦСОН» ТГО. Также стала участником волонтерского движения во всероссийской акции «Мы вместе». За время своей трудовой деятельности неоднократно была награждена почетными грамотами и благодарственными письмами, имеет Благодарность Министерства социальной защиты населения Кузбасса, медаль «300-летие Кузбасса», нагрудный знак «За милосердие».
О своей работе Ольга Александровна говорит с теплом: «Я считаю, что в нашей работе очень важно быть коммуникабельным, уметь легко устанавливать контакт, обладать стрессоустойчивостью, уметь сопереживать и быстро принимать решения. Люди ждут от нас поддержку, понимание, помощь в решении их проблем и мы должны настроить их на позитивное настроение и вселить уверенность в завтрашнем дне».
